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以创新驱动突破 海马玩撩动果粉用户心

在用户体验时代,获得成功的不止iPhone,还有一直以用户体验、用户服务著称的海马玩。成立于2013年的海马玩极其低调,作为一个以移动操作系统虚拟化产品技术为王牌的公司,该公司在渠道竞争白热化的时候做了分发渠道,以用户服务为突破点做成了业内前列;而又在手机游戏热火朝天的时候转向PC玩

随着iPhone 7 的发售,已无人疑惑,只有惊叹与赞美,iPhone赢得了一个时代:用户体验时代。根据外媒 The Verge 报道,iPhone 7和iPhone 7 Plus实在是两款非凡的设备,除了外观之外,iPhone 7的一切都像是关于对未来的预示。

在用户体验时代,获得成功的不止iPhone,还有一直以用户体验、用户服务著称的海马玩。成立于2013年的海马玩极其低调,作为一个以移动操作系统虚拟化产品技术患上癫痫病的人能得到治疗吗?为王牌的公司,该公司在渠道竞争白热化的时候做了分发渠道,以用户服务为突破点做成了业内前列;而又在手机游戏热火朝天的时候转向PC玩手游领域,开发了“安卓模拟器”成功吸引了千万以上的用户群。从不按常理出牌还屡屡能够赢得先机。

产品先行,海马玩以创新赢得用户青睐

海马玩成立一年之内,先后发布了海马苹果助手和海马玩模拟器,在这两款产品中,一款立足于iOS应用分发,另一款把娱乐化安卓模拟器这个新兴事物带到了国内。看起来风马牛不相及的两件事,却为海马玩的新平台化打造了坚实的基础。其中海马苹果助手让海马玩在移动游戏分发领域站稳了脚跟,而海马玩模拟器则显示出了 ”移动应用跨平台”这个理念。该模拟器支持在电脑安装运行海量的安卓手机游戏及应用,全面升级玩家在游戏娱乐过程中的视觉及操控体验。治疗癫痫最佳医院

在接下来的两年里,海马玩完成了很多创业公司不敢想象的成绩:完成了四轮融资,全平台月活用户增长了200%,很早就实现了盈利,两年营收增长了十几倍,并且持续保持强劲的增长势头。而在这两年里,海马玩一直在憋大招,酝酿的一款全新的智能硬件产品终于在今年7月成功问世—专为iPhone打造的智能外设机甲。这款能够为iPhone带来iOS/Android双系统、双卡双待的神奇的智能硬件引起了不小的社会反响,我们剥开它的硬件外衣分析后其实不难发现,它依旧是”移动应用跨平台"的一次尝试,也就是说海马玩并未转型为硬件厂商,只是在一步步践行自己的战略规划。

用户体验是永恒命题,海马玩有高招

在当今“去社群化”的手游行业,海马玩平台却反其道而行,以“专人专游,活跃至上”小儿早期癫痫病如何治疗最好的指导思想为几乎每一款手机网游都建立了专门的交互平台,QQ群、微信群甚至YY群都有专人搭建维护,而其罕见高活跃度,则是依托于:专人解答游戏问题、定期展开群内讨论、线下活动等工作量极大但用户体验极好的模式,在此基础上,不仅用户服务有口皆碑,用户本身的依赖性和忠诚度也获得了极大的提高。

大数据引导用户体验,海马玩处于前列

除此之外,海马玩平台还通过“用户标签”的方式,合理利用大数据配合用户体验的进一步提升。海马玩运营副总裁印丽提到,海马玩通过自有的大数据系统,为每一个用户都添加了多个用户标签,其中涉及应用倾向、游戏倾向、上线规律等维度,从而让每一个流量都有了生动的标识,从这一基础出发,海马玩保证了每一个推荐给用户的APP都是他所偏好的,真正让每一个出现在用户眼前的APP都符哪家医院可以治好癫痫病呢合用户体验之上的平台宗旨。

完整闭环下的全平台,一站式解决用户需求

作为一家全平台覆盖的内容分发渠道,一方面,海马玩通过“社群经济”和“用户标签”完美地打造了用户体验标尺,另一方面,海马玩还将旗下的海马手机助手、海马玩模拟器、智能硬件机甲整合起来,用一站式的闭环链条给了用户选择海马玩并留在海马玩的理由:一站解决,软件,硬件,服务等需求被整合在一个平台下,既为用户节省了时间和精力成本,也促进了全平台内容质量共同提升,在这个完整闭环中,用户将体会到前所未有的无差别优质体验和服务。

除了苹果和海马玩之外,还有无数企业正在用户体验这条路上越来越深入,而当所有企业都在为用户体验、用户服务而努力的时候,能否找到独特的高招就至关重要了。

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